Ključne specifikacije

Načini plaćanja:

1. Plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom isporuke)

Ovaj vid plaćanja omogućava vam da naručenu robu platite direktno kuriru koji donese pošiljku na vašu adresu.

• Napomena: Plaćanje se vrši isključivo u dinarima (RSD). Savetujemo da pripremite tačan iznos kako biste ubrzali proces primopredaje.

2. Plaćanje preko računa (uplatnica ili e-banking)

Nakon što kreirate porudžbinu, na vašu e-mail adresu stići će predračun sa svim potrebnim podacima za uplatu.

• Fizička lica: Uplatu možete izvršiti putem vaše mobilne aplikacije (e-banking/m-banking) ili na šalteru bilo koje banke ili pošte.
• Pravna lica: Ukoliko kupujete kao firma, na osnovu dostavljenog predračuna vršite prenos sredstava sa vašeg poslovnog računa.
• Isporuka: Robu šaljemo čim vaša uplata postane vidljiva na našem izvodu (obično u roku od nekoliko sati do jednog radnog dana).
• Primer uplatnice:

3. Plaćanje platnim karticama (Online)

Bezbedno plaćanje direktno na sajtu putem procesora platnih kartica. Prihvatamo sledeće kartice:

• Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard.

Sigurnost na prvom mestu: Vaši podaci o kartici su zaštićeni i procesuirani kroz enkripciju banke, tako da mi nemamo pristup niti čuvamo podatke o Vašem računu ili PIN kodu.

Besplatna dostava Srbija:

1. Načini isporuke

• Kurirska služba: Za manje i srednje pakete (pumpe, hemija, robot usisivači).
• Naš prevoz (Pool Service logistika): Za gabaritnu opremu ili u sklopu dogovorene ugradnje.
• Lično preuzimanje: U našem sedištu u Novom Sadu – Žitni Trg 13, uz prethodnu najavu.

2. Troškovi dostave

• SRBIJA: Besplatna dostava za sve porudžbine preko 6.000 RSD.
• STANDARDNA DOSTAVA: Za porudžbine ispod 6.000 RSD ili van teritorije Novog Sada i Beograda, troškovi se obračunavaju prema težini paketa i zvaničnom cenovniku kurirske službe Bex Express.

3. Rokovi isporuke

• Standardna isporuka: 2 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine.
• U jeku sezone (maj–avgust): Moguća su manja odstupanja zbog povećanog obima posla, o čemu ćete biti blagovremeno obavešteni.

4. Prijem robe i oštećenja

Molimo vas da prilikom preuzimanja paketa vizuelno pregledate ambalažu. Ukoliko primetite vidna oštećenja, niste u obavezi da primite paket. U tom slučaju, odmah nas kontaktirajte kako bismo rešili problem u najkraćem roku.